Информационные стенды различного вида и содержания изготавливаем в соответствии с требованиями заказчика. Поэтому размер и оформление информационных стендов могут быть абсолютно любыми и зависят от ваших пожеланий. Также у нас имеется каталог макетов различную тематику. Кроме того, мы изготавливаем стенды на собственном производстве в кратчайшие сроки. Информацию можно получить, позвонив по телефону: 8 903 384 3585.
Обязательным атрибутом зала обслуживания клиентов, согласно действующему законодательству, несомненно является стенд информации для посетителей, который представляет собой информационный стенд организации для заказчиков ваших товаров и услуг.
Что должно быть представлено на информационном стенде прежде всего:
- Документы:
- Свидетельство о регистрации юридического лица или ИП (заверенная копия).
- Санитарно-эпидемиологическое заключение на помещение (при необходимости).
- Лицензия, если деятельность предусматривает ее наличие (заверенная копия).
- Законы для потребителей товаров или услуг:
- Закон «О защите прав потребителей».
- Правила торговли или Правила оказания услуг в соответствующей сфере деятельности.
- Закон №52-ФЗ (для общепита)
- Перечень контролирующих органов (адреса и телефоны):
- Управление Роспотребнадзора по региону.
- Телефоны экстренных служб.
- Журнал проверок в уголок потребителя:
- C отметками контролирующих органов о проведенных проверках.
- Страницы пронумерованы, журнал прошит и заверен.
- Режим работы.
Безусловно абсолютно точной формулировки, что должен содержать информационный стенд организации, в законе нет. Более того, ни в законе «О защите прав потребителей», ни в Правилах торговли нет такого термина, как информационный стенд «Информация для потребителя». Однако, по опыту многих организаций, роспотребнадзор требует, чтобы информационный стенд в организации был и также содержал дополнительные документы:
- Книга жалоб и предложений. Можно не размещать на стенде, а выдавать по требованию.
- План эвакуации и инструкция по пожарной безопасности.
- Прайс-лист и договор-оферта на предлагаемые услуги.
- Льготы и особые условия обслуживания для некоторых категорий граждан.
- Запрет и ответственность за продажу спиртного и табачной продукции детям.
- Техника безопасности.